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企業(yè)新聞

2024年“浙江制造”認(rèn)證 質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告

發(fā)布日期:2024/10/14


 

 

2024年“浙江制造”認(rèn)證

 

質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告

 

寧波昊鑫裕隆新材料有限公司

二0二年七月

 

鄭重聲明

 

 

 

本公司出具的質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告,是依據(jù)國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等進(jìn)行編制。報(bào)告中關(guān)于公司質(zhì)量誠(chéng)信和質(zhì)量管理情況是公司現(xiàn)狀的真實(shí)反映,本公司對(duì)報(bào)告內(nèi)容的客觀性負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)論述和結(jié)論真實(shí)性和科學(xué)性負(fù)責(zé)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                               寧波昊鑫裕隆新材料有限公司

2024年7月

 

組織范圍:

 

寧波昊鑫裕隆新材料有限公司

報(bào)告時(shí)間:

 

2023年8月至2024年7月

 

發(fā)布周期:

 

一年

 

報(bào)告獲取方式:

 

通過(guò)公司網(wǎng)站http://djianp.com/下載

 

 

 

總經(jīng)理致辭

 

作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),寧波昊鑫裕隆新材料有限公司自 1994 年成立以來(lái),始終堅(jiān)持“用心,創(chuàng)新,開(kāi)拓,發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,以至上的清潔環(huán)保工藝和產(chǎn)品為技術(shù)追求,注重科技人才聘用和高效團(tuán)隊(duì)管理,傾力打造一流化工企業(yè)發(fā)展平臺(tái)。長(zhǎng)期以來(lái),公司堅(jiān)持與中科院化學(xué)研究所和其他重點(diǎn)科研機(jī)構(gòu)以及高校研究單位密切合作,相繼開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,是目前國(guó)際少數(shù)掌握水相法生產(chǎn)氯化聚烯烴工藝技術(shù)的研發(fā)生產(chǎn)者之一。

依據(jù)《蒙特利爾環(huán)保協(xié)議書(shū)》相關(guān)承諾(以環(huán)保潔凈型工藝和產(chǎn)品替代和限制使用 ODS 物質(zhì)),環(huán)保型氯化聚烯烴類產(chǎn)品將會(huì)迎來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇。裕隆人會(huì)牢牢把握市場(chǎng)機(jī)遇,在現(xiàn)有科研和技術(shù)實(shí)力上,將繼續(xù)加大科研投入力度,以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)市場(chǎng)需求,為企業(yè)拓展廣闊的市場(chǎng)空間。

最后,在此謹(jǐn)代表裕隆化工全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司成長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)外客戶致以誠(chéng)摯的問(wèn)候,并熱忱歡迎國(guó)內(nèi)外朋友蒞臨指導(dǎo)工作!

 

 

 

企業(yè)負(fù)責(zé)人(簽名):汪立波

寧波昊鑫裕隆新材料有限公司總經(jīng)理

 

 

 

 

 

 

企業(yè)簡(jiǎn)介

 

寧波昊鑫裕隆新材料有限公司(原名奉化市裕隆化工新材料有限公司)創(chuàng)建于1994年,建有年產(chǎn)10000噸氯化聚烯烴樹(shù)脂項(xiàng)目,是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、品類較為齊全的氯化聚烯烴系列樹(shù)脂(高氯化)專業(yè)生產(chǎn)廠家,為寧波市涂料與涂裝行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。

公司以中科院化學(xué)所為技術(shù)依托, 采用國(guó)際上先進(jìn)的環(huán)保型水相懸浮法氯化生產(chǎn)工藝(《蒙特利爾國(guó)際環(huán)保公約》提倡的一種潔凈化生產(chǎn)工藝), 成功開(kāi)發(fā)出高端環(huán)保型水相法氯化聚烯烴系列樹(shù)脂產(chǎn)品:氯化橡膠樹(shù)脂、高性能高氯化聚乙烯樹(shù)脂、高氯化聚乙烯樹(shù)脂、水相法過(guò)氯乙烯、氯化聚烯烴樹(shù)脂,五大系列二十幾款型號(hào)。主要應(yīng)用于制造重防腐涂料、防火涂料、船舶涂料、工程機(jī)械涂料、塑料涂料、高檔粘接劑、塑料復(fù)合油墨等領(lǐng)域,如西氣東輸、南北水調(diào)、北京人民大會(huì)堂、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)等國(guó)家大型工程,我公司產(chǎn)品均有大量應(yīng)用并贏得廣泛贊譽(yù)。

公司產(chǎn)品和技術(shù)受到各級(jí)政府及科技、環(huán)保部門嘉獎(jiǎng),先后被評(píng)為“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”、《中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品目錄》、“浙江省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)”、“寧波市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“浙江省環(huán)境保護(hù)科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)”、“中國(guó)涂料工業(yè)百年百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、浙江省專精特新小巨人企業(yè)、寧波市綠色工廠星級(jí)企業(yè)、中國(guó)石化聯(lián)合會(huì)綠色工廠等獎(jiǎng)項(xiàng)。目前公司擁有五項(xiàng)發(fā)明專利;多項(xiàng)發(fā)明專利進(jìn)入實(shí)質(zhì)審查階段;另有多項(xiàng)高科技掐脖子產(chǎn)品和技術(shù)處于研發(fā)實(shí)驗(yàn)階段;主持制定《涂料用高氯化聚乙烯樹(shù)脂HG5780-2020》,主持修訂《涂料用氯化橡膠樹(shù)脂》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、主持制定“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn) 1118—2019《水相法氯化橡膠樹(shù)脂》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。公司從2008年起一直為 “國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)” ,并被列入“國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃”。

公司積極與產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)高校實(shí)驗(yàn)室展開(kāi)產(chǎn)學(xué)研合作,增強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)能力,滿足客戶高端化和多元化需求,提升產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 “裕隆R”牌氯化聚烯烴系列樹(shù)脂產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,售后服務(wù)優(yōu)秀得到廣大客戶一致認(rèn)同,公司與國(guó)內(nèi)400多家客戶建立良好穩(wěn)定的供需關(guān)系,同時(shí)遠(yuǎn)銷全球40多個(gè)國(guó)家。

    昊鑫裕隆秉承“用心、創(chuàng)新、開(kāi)拓、發(fā)展”,的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶至上、信守合約、攜手共進(jìn)”,的經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),這是我們昊鑫裕隆人對(duì)自己和客戶永恒的承諾和追求!

 

 

 

 

 

 

目 錄

 

第一章質(zhì)量理念..............................................................................................................7

1.1  公司愿景.............................................................................................................. 7

1.2  企業(yè)使命...............................................................................................................7

1.3  核心價(jià)值觀.......................................................................................................... 7

1.4 公司經(jīng)營(yíng)理念.......................................................................................................7

1.5 質(zhì)量方針...............................................................................................................7

1.6 質(zhì)量方針的說(shuō)明...................................................................................................7

1.7質(zhì)量誠(chéng)信方針........................................................................................................7

1.8質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)........................................................................................................7

第二章質(zhì)量?jī)?nèi)部管理......................................................................................................8

2.1 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)........................................................................................................8

2.2 質(zhì)量管理體系.......................................................................................................10

第三章質(zhì)量誠(chéng)信......................................................................................................... .....12

3.1 質(zhì)量誠(chéng)信管理.......................................................................................................12

3.2 質(zhì)量文化建設(shè).......................................................................................................14

第四章質(zhì)量基礎(chǔ)........................................................................................................ .....17

4.1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)...............................................................................................................17

4.2 計(jì)量水平...............................................................................................................25

4.3 認(rèn)證認(rèn)可情況.......................................................................................................25

4.4 特種設(shè)備安全管理...............................................................................................26

第五章產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任.....................................................................................................  27

5.1 產(chǎn)品質(zhì)量承諾...................................................................................................... 27

5.2 生產(chǎn)許可情況.......................................................................................................27

5.3 產(chǎn)品榮譽(yù)情況.......................................................................................................27

第六章質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理..................................................................................................... 29

6.1 質(zhì)量投訴...............................................................................................................29

6.2 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè).......................................................................................................29

6.3 應(yīng)急管理...............................................................................................................29

結(jié) 語(yǔ)......................................................................................................................... ...31

 

 

第一章質(zhì)量理念

 

1.1 企業(yè)愿景

成就高品質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)。

1.2 公司使命

為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造健康豐盛的人生。

1.3核心價(jià)值觀

誠(chéng)信、創(chuàng)新、開(kāi)拓、發(fā)展,和諧安全、共存共榮。

1.4 公司經(jīng)營(yíng)理念:

用心、創(chuàng)新、開(kāi)拓、發(fā)展

1.5 質(zhì)量方針

以科技為依托,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn);以質(zhì)量占市場(chǎng),贏得顧客信任。

1.6質(zhì)量方針的說(shuō)明

以科技為依托,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn):不斷應(yīng)用新科技,引進(jìn)新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備,以增強(qiáng)產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)能力,滿足客戶高端化和多元化需求,持續(xù)改進(jìn),提升產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

以質(zhì)量占市場(chǎng),贏得顧客信任:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就是滿足市場(chǎng)需求和人們期望的產(chǎn)品,企業(yè)的一切活動(dòng)應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望,不斷提升顧客的滿意度及忠誠(chéng)度,這也是質(zhì)量誠(chéng)信方面的承諾。

  1.7質(zhì)量誠(chéng)信方針  

      誠(chéng)實(shí)守信,持續(xù)改進(jìn)

  1.8質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)

  1. 每年10月底前發(fā)布質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告到公司公開(kāi)網(wǎng)站
  2. 年度質(zhì)量失信次數(shù):0

 

 

 

 

 

 

第二章 質(zhì)量?jī)?nèi)部管理

 

2.1質(zhì)量理機(jī)構(gòu)

 

  • 組織架構(gòu)圖

 

圖表2-1 組織架構(gòu)圖

 

2.1.1管理者代表/質(zhì)量誠(chéng)信負(fù)責(zé)人

經(jīng)公司最高管理者任命、并授權(quán)魏勇琦在質(zhì)量管理體系方面負(fù)責(zé)指揮和控制。負(fù)責(zé)推動(dòng)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略的具體實(shí)施、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。具體職責(zé)包括:

--按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)和完善公司質(zhì)量管理體系,提升質(zhì)量管理水平;

--按照GB/T29467-2012要求建立和完善質(zhì)量誠(chéng)信管理體系并組織實(shí)施;

--根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要,組織更改、修訂和完善《質(zhì)量管理手冊(cè)》和相關(guān)文件;

--宣傳、貫徹公司質(zhì)量方針,并對(duì)各單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、考核;

--督促業(yè)務(wù)部門質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施和質(zhì)量意識(shí)的提升,改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果;

--公司就質(zhì)量管理的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)和通知;

--向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的要求。

2.1.2質(zhì)量部門(辦公室、生技科、分析室)

--組織質(zhì)量方針、目標(biāo)和《質(zhì)量安全手冊(cè)》的宣貫;

--根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及質(zhì)量目標(biāo),組織分解至公司各職能部門,并負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門目標(biāo)分解執(zhí)行情況;

--協(xié)助管理者代表進(jìn)行質(zhì)量管理體系監(jiān)視和測(cè)量的策劃及持續(xù)改進(jìn)的策劃;

--協(xié)助管理者代表組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,負(fù)責(zé)第二方、第三方審查的組織、協(xié)調(diào)、

跟蹤、驗(yàn)證等工作;

--協(xié)助做好管理評(píng)審準(zhǔn)備工作和輸出報(bào)告執(zhí)行情況的跟蹤驗(yàn)證;

--負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件、記錄的歸口管理;

--制定質(zhì)量管理制度,不斷提高質(zhì)量管理水平,開(kāi)展質(zhì)量改善活動(dòng);

--負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門質(zhì)量考核的落實(shí)、執(zhí)行;

--負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用并監(jiān)督;

--負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)志的管理;

--具體實(shí)施本過(guò)程的質(zhì)量管理,開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),編制年度質(zhì)量提升計(jì)劃,支撐公司高品質(zhì)制造及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

--組織實(shí)施來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn);

--根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,編制進(jìn)貨、過(guò)程和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

--負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部組織對(duì)不合格品評(píng)審和處置,并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)和流轉(zhuǎn)下工序的廢品進(jìn)行監(jiān)控、確認(rèn);

--負(fù)責(zé)到期測(cè)量量具及測(cè)量設(shè)備的送檢,正確使用監(jiān)視測(cè)量裝置;

--負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,負(fù)責(zé)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所采取糾正措施實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證;

--負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決車間之間的工藝、質(zhì)量問(wèn)題;

--負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、處理,跟進(jìn)驗(yàn)證整改措施結(jié)果;

--負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審;

--負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品(CR10、CR20、CR40)的例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)。

--組織實(shí)施產(chǎn)品出廠監(jiān)督抽查測(cè)試、新品試驗(yàn)評(píng)價(jià)測(cè)試、客戶驗(yàn)貨等各項(xiàng)工作;

--根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,進(jìn)貨、過(guò)程和最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn);

--負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,以及所采取糾正措施實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證;

--負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、處理,跟進(jìn)驗(yàn)證整改措施結(jié)果;

--參與新產(chǎn)品試制、試產(chǎn)的測(cè)試及評(píng)審,驗(yàn)證其性能及工藝性;

--負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查和提出處理意見(jiàn);

--負(fù)責(zé)客戶投訴處理與督導(dǎo)責(zé)任單位改進(jìn);

--負(fù)責(zé)對(duì)特殊工序、關(guān)鍵工序進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查;

--負(fù)責(zé)參與供應(yīng)商的評(píng)審、評(píng)定、績(jī)效匯總,對(duì)供應(yīng)商有最終的否決權(quán);

--負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析;

--負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品一致性的監(jiān)視,確保產(chǎn)品的一致性;

--負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項(xiàng)認(rèn)證檢測(cè)工作;

--負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)裝置的登帳、編號(hào)、標(biāo)識(shí)、周檢、維修、建檔等管理;

--根據(jù)各監(jiān)視測(cè)量?jī)x器的重要度及特性編制操作規(guī)范。

2.2質(zhì)量理體系/質(zhì)量誠(chéng)信管理體系

公司具有完備的體系文件,按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求、GB/T29467-2012質(zhì)量誠(chéng)信管理體系的要求及公司的實(shí)際情況,確保與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量有關(guān)的過(guò)程都進(jìn)行了有效策劃,編制了適宜的文件,以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   圖表2-2公司質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)

1、公司按照ISO9001:2015技術(shù)規(guī)范要求建立質(zhì)量管理體系,將其形成文件,加以保持和實(shí)施,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。為此應(yīng)做到下述要求:

a)確定品質(zhì)管理體系所需要的過(guò)程及其在整個(gè)組織中的應(yīng)用,并根據(jù)這些過(guò)程對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響大小及復(fù)雜程度進(jìn)行相應(yīng)的控制;

b) 確定過(guò)程之間的內(nèi)在聯(lián)系、順序和相互作用;

c) 確定所需的準(zhǔn)則和方法,以確保這些過(guò)程的運(yùn)行和控制有效;

d) 確??梢垣@得必要的資源和信息,以支持對(duì)這些過(guò)程的運(yùn)行和監(jiān)視;

e) 監(jiān)視、測(cè)量(適用時(shí))和分析這些過(guò)程,以了解過(guò)程運(yùn)行的趨勢(shì)及實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的程度,并根據(jù)分析對(duì)過(guò)程采取必要的措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn);

f) 本公司確保對(duì)任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過(guò)程加以識(shí)別,并實(shí)施控制。本公司涉及外包過(guò)程是產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程。對(duì)外包過(guò)程的控制,按ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的8.4條款要求進(jìn)行控制。

最高管理者必須確定在組織的相關(guān)職能和各層次上的質(zhì)量目標(biāo)和衡量方法,公司的質(zhì)量目標(biāo)和衡量方法必須包含在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中。質(zhì)量目標(biāo)必須是可達(dá)成、可測(cè)量的,且與質(zhì)量方針保持一致。

質(zhì)量目標(biāo)必須包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容,并且落實(shí)顧客期望;2024年公司質(zhì)量目標(biāo)為:

1)、產(chǎn)品一次驗(yàn)合格率≥95%,;

2)、客戶滿意度≥90%

2、公司先后通過(guò)了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、ISO14001:2015環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001-2018職業(yè)健康和安全管理體系認(rèn)證,并有效導(dǎo)入到各崗位,提升各單位的管理水平。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第三章 質(zhì)量誠(chéng)信

 

3.1質(zhì)量誠(chéng)信管理

作為一個(gè)精細(xì)化工產(chǎn)品制造企業(yè),持續(xù)健康發(fā)展的前提是守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信。公司的核心價(jià)值觀第一條就是“誠(chéng)信”,多年來(lái),公司一直本著對(duì)顧客、對(duì)員工的高度責(zé)任感進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。從公司高管到一線員工,始終堅(jiān)持以安全為先,視質(zhì)量為企業(yè)的生命,從原材料選用、采購(gòu)、關(guān)鍵點(diǎn)管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品檢測(cè)、售后服務(wù)等等方面都嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)從研發(fā)——采購(gòu)——生產(chǎn)——售后,全過(guò)程的跟蹤監(jiān)測(cè)及管理,以便為顧客提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品。

公司內(nèi)部通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、員工大會(huì)、微信公眾號(hào)等形式向全體員工宣傳公司重視質(zhì)量、視質(zhì)量為生命的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。

公司為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、三元高氯化聚乙烯被認(rèn)定為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品、國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目企業(yè)、誠(chéng)信科技單位、寧波市誠(chéng)信之星、奉化市科技創(chuàng)新先進(jìn)單位、浙江省環(huán)境保護(hù)二等獎(jiǎng)、奉化區(qū)納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)、寧波市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、浙江省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、中國(guó)涂料工業(yè)百年百?gòu)?qiáng)企業(yè)、同時(shí)連續(xù)多年被浙江省工商行政管理局認(rèn)定為“守合同重信用AAA級(jí)企業(yè)”,被寧波資信評(píng)估委員會(huì)評(píng)為 AAA 級(jí)資信等級(jí)企業(yè),2018年被國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局認(rèn)定為“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)”、“ 職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)”,奉化和諧企業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)。

在同行業(yè)中屬于標(biāo)桿企業(yè),多次被協(xié)會(huì)評(píng)為:質(zhì)量控制示范企業(yè)、節(jié)能減排先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展先進(jìn)企業(yè)、安全環(huán)保先進(jìn)單位、綜合實(shí)力十強(qiáng)企業(yè)、慈善工作先進(jìn)企業(yè)、中國(guó)涂料原輔料名牌獎(jiǎng)、優(yōu)秀供應(yīng)商、改革開(kāi)放四十年中國(guó)涂料行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)企業(yè)、改革開(kāi)放四十年中國(guó)涂料行業(yè)成果展示企業(yè)、中國(guó)涂料最具影響力成膜物質(zhì)十大供應(yīng)商。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,我們與中科院化學(xué)研究所、浙江大學(xué)、安徽省化工研究院等多家科研院所建立合作關(guān)系,自主創(chuàng)新研發(fā)的氯化聚乙烯系列樹(shù)脂產(chǎn)品含氯量達(dá)65%以上,氯化均勻,與其它樹(shù)脂的相容性好,徹底解決了國(guó)內(nèi)類似產(chǎn)品粘度分級(jí)不清、質(zhì)量較差、品種少、白度低、氯含量低、熱穩(wěn)定性差、附著力低、溶劑消耗高、以及污染嚴(yán)重的情況。

公司在生產(chǎn)工藝上采用以水為介質(zhì)的水相懸浮法綠色生產(chǎn)工藝,該工藝克服了通常的“溶劑法生產(chǎn)工藝”中溶劑對(duì)大氣中臭氧層的破壞,它是一種新型環(huán)保工藝,它是一種以水為介質(zhì),不用四氯化碳任何有毒有機(jī)溶劑進(jìn)行氯化的環(huán)保型工藝。不破壞大氣中的臭氧層,是“蒙特利爾”國(guó)際環(huán)保公約所提倡的一種生產(chǎn)工藝,也是目前國(guó)際上最為先進(jìn)的生產(chǎn)工藝之一。整體工藝流程簡(jiǎn)單,省去了溶劑回收的流程和設(shè)備,不需要消耗大量溶劑,生產(chǎn)成本約比傳統(tǒng)溶劑法低10%以上,同時(shí)可采用不同的工藝條件,生產(chǎn)出不同型號(hào)、性能更優(yōu)的產(chǎn)品,對(duì)環(huán)境危害更小。

在精良選材上,公司對(duì)原材料的選用、過(guò)程控制有一套非常嚴(yán)格的流程控制。首先,要找規(guī)模大、信譽(yù)非常高的供貨單位,追溯到原材料的生產(chǎn)廠商,對(duì)每批次原材料進(jìn)行外觀檢測(cè)、重均分子量檢測(cè),進(jìn)行分析、試驗(yàn)、排除等驗(yàn)證原料合格后方可入庫(kù)待用。其次,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間原材料供貨生產(chǎn)商的質(zhì)量合格鑒定后,會(huì)固定生產(chǎn)廠商定點(diǎn)采購(gòu)。

在精工制造方面,公司推行制度化、清潔生產(chǎn),并建有研發(fā)中心及中心實(shí)驗(yàn)分析室,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效質(zhì)量控制。實(shí)驗(yàn)室每天分批次對(duì)半成品、成品的性能進(jìn)行試驗(yàn)分析,并詳細(xì)記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù),可追溯任何日期和批次的產(chǎn)品實(shí)際情況分析。建立有原材料/輔料、半成品、成品、不合格品等的質(zhì)量控制程序,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),滿足客戶需求。

在精心的售后服務(wù)上,我們有一個(gè)非常優(yōu)良的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),以及售后服務(wù)管理體系。目前(除西藏、寧夏、青海)已擁有400余家國(guó)內(nèi)單位與本公司建立穩(wěn)定供需關(guān)系,產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷亞洲、歐洲、非洲、南美、北美、大洋洲等40幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我們?cè)谔峁┛蛻魞?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),還提供防腐涂料工藝配方,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)配,對(duì)客戶在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供解決方案。我們?cè)诠ぷ髦信榭蛻魟?chuàng)造在其他客戶那里沒(méi)有或得不到的價(jià)值,建立穩(wěn)定的客戶群,最終使客戶成為我們忠心的朋友。

在安全方面,公司整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)采用了DCS控制系統(tǒng)、安全儀表系統(tǒng)(SIS)和可燃?xì)怏w報(bào)警系統(tǒng)(GDS),2024年又引入了人員定位系統(tǒng),整個(gè)生產(chǎn)工藝實(shí)現(xiàn)上下游全自動(dòng),主要生產(chǎn)過(guò)程采用數(shù)字可視化控制,大大提高了生產(chǎn)效率以及安全系數(shù);在整個(gè)安全巡檢中采用雙重預(yù)防機(jī)制,每個(gè)崗位按上傳到巡檢程序中規(guī)定頻次進(jìn)行崗位巡查。過(guò)程采用脫酸廢水代替清水做載體,把原來(lái)的脫酸、中和、脫堿三個(gè)釡并成一個(gè)綜合釡,減少了輸送過(guò)程中可能發(fā)生的泄漏,采取集中供熱,淘汰了小鍋爐,降低了能源消耗,減少了廢氣排放;加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范措施,對(duì)車間液氯鋼瓶使用地點(diǎn),采用氯氣自動(dòng)監(jiān)測(cè),超標(biāo)自動(dòng)封閉場(chǎng)所、啟動(dòng)引風(fēng)機(jī)和堿液泵,用吸收塔吸收的應(yīng)急措施。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程全部采用屏幕數(shù)字化控制,人工智能方法來(lái)支撐和處理。全部選用節(jié)能型設(shè)備,如空壓機(jī)、變壓器、干燥引風(fēng)機(jī)等,還投資1000多萬(wàn)安裝污水處理裝置,采用脫酸廢水代替清水做載體,將生產(chǎn)中的污水進(jìn)行處理后重新回用,實(shí)現(xiàn)了循環(huán)循環(huán)利用,減少了用水量和廢水排放量。

同時(shí),在2023年至2024年期間,我們?cè)诠?jié)能技改方面下來(lái)很大的功夫:1、原干燥崗位工藝由工人通過(guò)手動(dòng)閥門控制蒸汽流量來(lái)調(diào)節(jié)干燥溫度,工人為加快產(chǎn)量會(huì)增加蒸汽流量來(lái)縮短干燥時(shí)間,造成產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定和增加蒸汽的用量?,F(xiàn)經(jīng)過(guò)改造采用自動(dòng)控制干燥溫度和時(shí)間,減少人工操作,及在入口法蘭處增加卡環(huán)減少用氣量,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)控制蒸汽流量來(lái)調(diào)節(jié)溫度,達(dá)到節(jié)省人員操作和蒸汽用量并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。2、原中和崗位中和工藝時(shí)間過(guò)長(zhǎng),用水用汽成本較高。實(shí)行脫堿水回收循環(huán)利用縮短中和工藝程序 ,減少水資源浪費(fèi);更改工藝降低中和液位,縮短升溫時(shí)間,節(jié)省蒸汽用量;蒸汽入口處增加卡環(huán)減少用氣量;實(shí)現(xiàn)脫堿水回收再利用,和減少工序縮短生產(chǎn)時(shí)間并減少蒸汽用量的目標(biāo)。3、氯化釜氯化反應(yīng)溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)改造項(xiàng)目:原氯化反應(yīng)過(guò)程中,蒸汽升溫和氯化過(guò)程中的冷卻都由工人手動(dòng)憑經(jīng)驗(yàn)  操作,又因?yàn)楫a(chǎn)品眾多且每種產(chǎn)品的工藝指標(biāo)各異,工人操作難度大,經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品溫度控制不佳,造成產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定。也會(huì)因溫度過(guò)高,造成產(chǎn)品結(jié)料而報(bào)廢,造成能源的浪費(fèi)和產(chǎn)量的降低。對(duì)氯化反應(yīng)過(guò)程中的溫度進(jìn)行自動(dòng)控制:反應(yīng)前期,打開(kāi)電動(dòng)蒸汽閥,用蒸汽對(duì)氯化釜夾套升溫。升溫到一定溫度,自動(dòng)關(guān)閉電動(dòng)蒸汽閥,自動(dòng)打開(kāi)進(jìn)氯調(diào)節(jié)閥,供氯氣,并對(duì)氯氣的流量自動(dòng)調(diào)節(jié)。反應(yīng)過(guò)程中,根據(jù)反應(yīng)釜的溫度和溫度變化速率,對(duì)反應(yīng)釜進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦鋮s,以控制溫度不至于上升過(guò)快。當(dāng)累積的氯氣流量到達(dá)設(shè)定值時(shí),結(jié)束溫度自動(dòng)控制。經(jīng)調(diào)試和反復(fù)修改,實(shí)現(xiàn)了氯化反應(yīng)自動(dòng)溫度控制,達(dá)到節(jié)省人員操作和蒸汽用量并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。4、將車間內(nèi)原有熒光高壓汞燈改為L(zhǎng)ED節(jié)能工礦燈;直接節(jié)省70%的用電量。

另外,安全方面要求員工在日常生產(chǎn)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》。與此同時(shí),公司每年會(huì)舉行安全活動(dòng),旨在提高員工的安全意識(shí),減少因員工的不當(dāng)操作給員工和公司帶來(lái)的不必要的損失。

3.2質(zhì)量文化建設(shè)

3.2.1誠(chéng)信教育

質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的宗旨、觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是產(chǎn)品和服務(wù),而是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

公司在質(zhì)量文化的建設(shè)上,除了做好質(zhì)量安全體系建設(shè)增強(qiáng)自身技術(shù)實(shí)力、提高核心

競(jìng)爭(zhēng)力外,還非常重視員工的教育培訓(xùn)工作。一方面加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì),從而為提升產(chǎn)品的品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員法律法規(guī)知識(shí)及誠(chéng)信意識(shí)的培訓(xùn)。公司每年針對(duì)實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì),識(shí)別各部門的培訓(xùn)需求,制定員工培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,開(kāi)展職工教育培訓(xùn),包括質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量管理制度、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容。公司每年制定并下發(fā)了《年度職工培訓(xùn)計(jì)劃》等,對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信教育進(jìn)行了安排布置。提高員工的整體法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),真正做到公司上下懂法、知法、守法。并在實(shí)

際生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求。

 

 

圖表3-1誠(chéng)信相關(guān)培訓(xùn)

3.2.2誠(chéng)信自律

公司在品牌知名度不斷提升的同時(shí),始終將企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)視為重要的一環(huán)。樹(shù)立先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀和正確的經(jīng)營(yíng)理念,守法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理。公司嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地披露信息,并指定公司官網(wǎng)http://djianp.com/為公司信息披露的報(bào)刊和網(wǎng)站,確保所有投資者都能夠及時(shí)的獲取公司發(fā)布的信息。

3.2.3企業(yè)文化

高層領(lǐng)導(dǎo)為使員工和相關(guān)方了解組織價(jià)值觀等企業(yè)文化,通過(guò)多種方式和途徑(圖表3-),全方位、多角度的向員工、顧客、供應(yīng)商、政府及社會(huì)組織進(jìn)行溝通,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià),達(dá)到推介企業(yè),促進(jìn)企業(yè)文化不斷繁榮、發(fā)展。

3-2 企業(yè)文化的傳播方式

溝通對(duì)象

傳播方式渠道

溝通方式

員工

拓展訓(xùn)練、入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、選拔培訓(xùn)等

員工參與

《員工手冊(cè)》、公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、公司文件、企業(yè)文化墻、車間宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)旗幟等

潛移默化

廣泛傳播

公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、內(nèi)線電話、電子郵件系統(tǒng)

雙向溝通

迎春文藝匯演、團(tuán)拜晚宴、勞動(dòng)綜合技能競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽、員工生日會(huì)、團(tuán)體游等各類文體活動(dòng)

員工參與

優(yōu)秀員工、年終總結(jié)大會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)等

榜樣激勵(lì)

職工代表大會(huì)、員工座談會(huì)、部門周例會(huì)、專題研討會(huì)、年度總結(jié)表彰大會(huì)、員工滿意度調(diào)查

交流座談

顧客

公司官方網(wǎng)站、企業(yè)宣傳冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、各種展覽會(huì)、傳真、電子郵件

傳播為主

注重反饋

高層互訪、客戶供應(yīng)商聯(lián)合體會(huì)議、專題交流會(huì)議

雙向溝通

股東

股東大會(huì)、個(gè)別溝通、新聞媒體、網(wǎng)站、報(bào)刊

雙向溝通

供應(yīng)商

供應(yīng)商大會(huì)、供應(yīng)商座談會(huì)、優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、采購(gòu)展會(huì)、實(shí)地考察、電話溝通、電子郵件、合同協(xié)議

雙向溝通

政府

公眾

工作匯報(bào)、參觀指導(dǎo)、公益活動(dòng)、慈善捐贈(zèng)、企業(yè)網(wǎng)站、重大事項(xiàng)公告

傳播為主

注重反饋

 

                          

圖表3-3員工生日卡領(lǐng)取

 

圖表3-4全體員工紹興柯巖一日游留影

 

圖表3-5全體員工象山一日游

 

 

 

第四章質(zhì)量基礎(chǔ)

4.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

公司建立了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,層次分明、機(jī)構(gòu)合理、覆蓋各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。到目前為止,由公司主導(dǎo)并主導(dǎo)編制了《水相法氯化橡膠樹(shù)脂》(T/ZZB 1118—2019),主導(dǎo)編制了HG/T5780-2020《涂料用高氯化聚乙烯樹(shù)脂》于2020年12月發(fā)布,2021年4月1日實(shí)施;參與編制《涂料用氯化橡膠樹(shù)脂》(HG/T4346-2012)并予以實(shí)施.

  另外公司產(chǎn)品還參照以下標(biāo)準(zhǔn):

GB/T 1722—1992  清漆、清油及稀釋劑顏色測(cè)定法

GB/T 1724—1979  涂料細(xì)度測(cè)定法

GB/T 2794—1995  膠粘劑粘度的測(cè)定

GB/T 5138—2006  工業(yè)用液氯

GB/T 5211.3—1985  顏料在105℃揮發(fā)物的測(cè)定

GB/T 6679—2003  固體化工產(chǎn)品采樣通則

GB/T 8170—2008  數(shù)值修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定

GB/T 9750—1998  涂料產(chǎn)品包裝標(biāo)志

GB/T 9872—1998  氧瓶燃燒法測(cè)定橡膠和橡膠制品中溴和氯的含量

GB/T 13491—1992  涂料產(chǎn)品包裝通則

GB/T 23990—2009 涂料中苯、甲苯、乙苯和二甲苯含量的測(cè)定 氣相色譜法

GB/T 23992—2009 涂料中氯代烴含量的測(cè)定 氣相色譜法

    HG/T 4346—2012  涂料用氯化橡膠樹(shù)脂

T/ZZB 1118-2019“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn) 1118—2019《水相法氯化橡膠樹(shù)脂》

HG/T5780-2020  涂料用高氯化聚乙烯樹(shù)脂

 

 

《涂料用氯化橡膠樹(shù)脂》HG/T4346-2012

 

 

T/ZZB 1118-2019“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)《水相法氯化橡膠樹(shù)脂》

 

 

HG/T5780-2020《涂料用高氯化聚乙烯樹(shù)脂》

 

獲得發(fā)明專利

  • 專利-1一種納米添加劑和烯丙基磺酸鈉協(xié)同改性的氯化橡膠及制備方法和用途(ZJ 2018 1 0814553.9)。
  • 專利-2石墨烯改性氯化橡膠復(fù)合材料的制備方法CN201510176638.5。
  • 專利-3氯化馬來(lái)酸改性聚乙烯材料的制備工藝CN201110215698.5。
  • 專利-4一種納米添加劑和聚氧乙烯磺酸鈉協(xié)同改性的氯化橡膠及制備方法和用途ZL201810814555.8。
  • 專利-5一種采用復(fù)合引發(fā)體系制備氯化馬來(lái)酸酐改性聚乙烯材料的方法,ZL 2019 10080489.0。
  • 專利-6一種長(zhǎng)效金屬有機(jī)框架材料負(fù)載的防污劑及其制備方法,ZL2022  1 0538925.6

 

專利1

 

 

專利2

 

專利3

 

專利4

 

專利5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

專利六

4.2計(jì)量水平

公司遵循“計(jì)量準(zhǔn)確、科學(xué)公正”的原則,從物資采購(gòu)驗(yàn)收到產(chǎn)品出廠交付的全過(guò)程管理,配備了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理要求的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備,保證了計(jì)量檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確。

4.3認(rèn)證認(rèn)可情況

公司從2003年起建立質(zhì)量管理體系,并通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2018年通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。目前公司內(nèi)部已將三體系進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)整合管理優(yōu)勢(shì)。

 

 

 

圖表1-7 三體系認(rèn)證

4.4特種設(shè)備安全管理

我公司按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等的要求,建立和完善了安全生產(chǎn)管理制度、管理制度和安全操作規(guī)程,并懸掛上墻。加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳教育,狠抓制度的落實(shí)工作,確保了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),有效杜絕了“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

公司在特種設(shè)備管理方面建立了完善的管理制度,包括:特種設(shè)備安全管理制度、特種作業(yè)人員培訓(xùn)制度、特種設(shè)備檢測(cè)制度、特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度等。公司生技科設(shè)專職人員負(fù)責(zé)特種設(shè)備管理工作?,F(xiàn)在使用的特種設(shè)備有叉車、壓力容器、壓力管道、簡(jiǎn)易貨梯、行車等,按國(guó)家特種設(shè)備使用要求,請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)叉車、壓力容器、壓力管道、簡(jiǎn)易貨梯、行車及其安全附件進(jìn)行檢測(cè)。叉車、吊裝等重點(diǎn)安全防護(hù)工序班組長(zhǎng)隨時(shí)檢查特種設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除,并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。公司的特種作業(yè)人員,經(jīng)過(guò)上級(jí)主管部門培訓(xùn)并考試合格后,持證上崗,規(guī)范操作,確保了作業(yè)安全。

 

第五章產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

 

5.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1、本企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī),依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

2、本企業(yè)依法管理和生產(chǎn),落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。建立健全各項(xiàng)管理制度,完善各項(xiàng)記錄和臺(tái)賬。

3、本企業(yè)保持資質(zhì)的有效性,生產(chǎn)的產(chǎn)品取得了相應(yīng)的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,并在有效期內(nèi)。

4、本企業(yè)周圍環(huán)境、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)符合國(guó)家安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。

5、本企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)制度,所用的原材料符合相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)規(guī)定。

6、本企業(yè)以“產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全符合要求”為目標(biāo),確保不合規(guī)格產(chǎn)品不出廠。

5.2生產(chǎn)許可情況

 

 

 

5.3產(chǎn)品榮譽(yù)情況

公司按照“守法經(jīng)營(yíng),依法納稅”的經(jīng)營(yíng)基本原則,嚴(yán)格遵守《公司法》、《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求,形成良好的遵德行為規(guī)范環(huán)境。屢次獲得各級(jí)政府給予的榮譽(yù)和表彰。

         

 

圖表1-8納稅百?gòu)?qiáng)、寧波科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)、“守合同重信用”AAA級(jí)、

浙江省科技三等獎(jiǎng)、浙江制造品字標(biāo)認(rèn)證等級(jí)證書(shū)

 

 

 

 

 

 

 

 

第六章質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

 

6.1質(zhì)量

為了加強(qiáng)客戶的服務(wù),使客戶在產(chǎn)品使用時(shí)提出或收集到的問(wèn)題,能快速的解決處理, 以提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,從而進(jìn)一步提高客戶的滿意程度,本公司特制定了《合同評(píng)審程序》并對(duì)顧客投訴進(jìn)行了明確的規(guī)定。公司投訴的處理流程如下:

a) 銷售科收集顧客的投訴信息報(bào)責(zé)任部門。

b) 責(zé)任部門接到顧客投訴,應(yīng)組織相關(guān)部門/人員召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),進(jìn)行調(diào)查分析、評(píng)價(jià),做出處置意見(jiàn),并填寫《品質(zhì)改善追蹤單》,于24小時(shí)內(nèi)將信息反饋給顧客并在供銷科備案。

c)責(zé)任部門組織相關(guān)人員按該處置單的要求進(jìn)行糾正,銷售科進(jìn)行驗(yàn)證,并在《品質(zhì)改善追蹤單》中簽字確認(rèn)。

6.2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

公司銷售科對(duì)客訴信息定期監(jiān)測(cè),對(duì)市場(chǎng)中重復(fù)發(fā)生及影響客戶滿意度和產(chǎn)品使用的問(wèn)題進(jìn)行集中收集,并加以分析,形成報(bào)告。生技科定期組織內(nèi)部各部門召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)議,對(duì)重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行攻堅(jiān)改善,消除質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),提升產(chǎn)品質(zhì)量滿意度。

6.3應(yīng)急

  為應(yīng)對(duì)突發(fā)質(zhì)量失信事件的不良影響,建立產(chǎn)品召回機(jī)制,以針對(duì)潛在的質(zhì)量失信事件或緊急突發(fā)事件做出快速、及時(shí)的響應(yīng)。在產(chǎn)品召回機(jī)制中建立質(zhì)量失信事件報(bào)告制度,及時(shí)向相關(guān)方報(bào)告。

   公司建立質(zhì)量失信事件應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)方案定期演練并進(jìn)行必要的評(píng)審,尤其在質(zhì)量失信事件或緊急突發(fā)事件后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)審。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

結(jié) 語(yǔ)

 

 

質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作任務(wù),是全社會(huì)的共同責(zé)任,需要大家的共同努力。裕隆人將繼續(xù)努力奮斗,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),鞏固和深化企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),承擔(dān)起企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任,夯實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信基礎(chǔ),走質(zhì)量效益之路,為行業(yè)的健康有序發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

 

 

 

 

寧波昊鑫裕隆新材料有限公司

2024年7月

 

 

 


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