寧波昊鑫裕隆新材料有限公司
二0二0年七月
編制說明
《寧波昊鑫裕隆新材料有限公司社會責(zé)任報告》真實、客觀地反映和披露了2019年度公司在構(gòu)建和諧社會、推進(jìn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、自然環(huán)境和資源保護(hù),以及對公司股東、員工、供應(yīng)商、顧客等利益相關(guān)方積極承擔(dān)和履行社會責(zé)任的總體表現(xiàn)。本公司保證報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述,并對其內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。報告組織范圍: 寧波昊鑫裕隆新材料有限公司。
報告時間范圍: 2019 年8月- 2020年7月。部分?jǐn)?shù)據(jù)超出此范圍,以文中說明為準(zhǔn)。
報告發(fā)布周期:一年。
報告公示范圍:本報告以書面形式公布給相關(guān)方。
報告獲取方式:通過公司網(wǎng)站 http://djianp.com/ 下載
總經(jīng)理致辭
作為國家高新技術(shù)企業(yè),寧波昊鑫裕隆新材料有限公司自 1994 年成立以來,始終堅持“用心,創(chuàng)新,開拓,發(fā)展”的經(jīng)營理念,以至上的清潔環(huán)保工藝和產(chǎn)品為技術(shù)追求,注重科技人才聘用和高效團(tuán)隊管理,傾力打造一流化工企業(yè)發(fā)展平臺。長期以來,公司堅持與中科院化學(xué)研究所和其他重點科研機構(gòu)以及高校研究單位密切合作,相繼開發(fā)了多項有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,是目前國際少數(shù)掌握水相法生產(chǎn)氯化聚烯烴工藝技術(shù)的研發(fā)生產(chǎn)者之一。
依據(jù)《蒙特利爾環(huán)保協(xié)議書》相關(guān)承諾(以環(huán)保潔凈型工藝和產(chǎn)品替代和限制使用 ODS 物質(zhì)),環(huán)保型氯化聚烯烴類產(chǎn)品將會迎來新的市場機遇。裕隆人會牢牢把握市場機遇,在現(xiàn)有科研和技術(shù)實力上,將繼續(xù)加大科研投入力度,以技術(shù)創(chuàng)新帶動市場需求,為企業(yè)拓展廣闊的市場空間。
最后,在此謹(jǐn)代表裕隆化工全體員工向長期關(guān)心和支持公司成長的國內(nèi)外客戶致以誠摯的問候,并熱忱歡迎國內(nèi)外朋友蒞臨指導(dǎo)工作!
企業(yè)負(fù)責(zé)人(簽名):汪立波
寧波昊鑫裕隆新材料有限公司總經(jīng)理
前 言
寧波昊鑫裕隆新材料有限公司,原名奉化市裕隆化工新材料有限公司,創(chuàng)建于1994年,是國內(nèi)較早從事研究、生產(chǎn)氯化聚烯烴系列樹脂的民營股份制企業(yè)之一。公司位于浙江省奉化區(qū), 距華東大港北侖港30KM、 寧波機場10KM、沈海高速朝陽出口3KM, 交通極為便利。2016年元月,昊鑫裕隆新材料年產(chǎn)10000噸氯化聚烯烴樹脂新項目正式投產(chǎn),昊鑫裕隆已成為國內(nèi)規(guī)模較大、品類較齊全的氯化聚烯烴系列樹脂(高氯化)專業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司以中科院化學(xué)所為技術(shù)依托, 采用國際上先進(jìn)的環(huán)保型水相懸浮法氯化生產(chǎn)工藝, 成功地開發(fā)出環(huán)保型水相法氯化聚烯烴樹脂系列產(chǎn)品。目前公司主要產(chǎn)品有氯化橡膠樹脂、高性能高氯化聚乙烯樹脂、高氯化聚乙烯樹脂、水相法過氯乙烯樹脂、氯化聚烯烴樹脂,五大系列二十多款型號產(chǎn)品。主要應(yīng)用于制造重防腐涂料、防火涂料、船舶涂料、工程機械涂料、塑料涂料、高檔粘接劑、塑料復(fù)合油墨等領(lǐng)域。公司產(chǎn)品全部采用水相懸浮法綠色環(huán)保生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)過程中不使用對大氣臭氧層有破壞作用的四氯化碳和對人體有傷害的三氯甲烷、二氯乙烷等有機溶劑,是《蒙特利爾國際環(huán)保公約》提倡的一種潔凈化生產(chǎn)工藝。質(zhì)量是企業(yè)的生命線,為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求,公司于2003年通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。1999年北京人民大會堂內(nèi)墻防火涂料裝修、西氣東輸 、南水北調(diào)等國家重大工程中,我公司產(chǎn)品均有大量應(yīng)用,并贏得了廣泛贊譽。
公司產(chǎn)品和技術(shù)受到各級政府及科技、環(huán)保部門嘉獎,先后被評為“國家重點新產(chǎn)品”、《中國高新技術(shù)產(chǎn)品目錄》、“寧波市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎”、“浙江省科技進(jìn)步三等獎”、“浙江省環(huán)境保護(hù)科學(xué)技術(shù)獎”、“中國涂料工業(yè)百年百強企業(yè)”等獎項,認(rèn)證通過中國石化聯(lián)合會綠色工廠。目前公司擁有三項發(fā)明專利;多項發(fā)明專利進(jìn)入實質(zhì)審查階段;另有多項高科技含量產(chǎn)品和技術(shù)處于研發(fā)實驗階段;公司也由此成為 “國家高新技術(shù)企業(yè)” ,被列入“國家級火炬計劃”。
同時,公司積極與產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)和重點高校實驗室展開產(chǎn)學(xué)研合作,以增強產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)能力,滿足客戶高端化和多元化需求,提升產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。在擴展內(nèi)需市場的同時,公司積極開拓國際市場,在歐美、亞太等海外市場,都有大量產(chǎn)品銷售,用戶反映良好。
昊鑫裕隆秉承“用心、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”,的經(jīng)營理念,堅持“客戶至上、信守合約、攜手共進(jìn)”,的經(jīng)營宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
目 錄
一、注重企業(yè)文化建設(shè)...................................................................................................6
二、追求高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)...........................................................................................9
三、遵守國家法律法規(guī).................................................................................................10
四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康 ...............................................................................15
五、公益支持,回報社會.............................................................................................18
結(jié)束語 ..............................................................................................................................20
注重文化建設(shè)
公司管理層十分重視企業(yè)文化建設(shè),提出了公司的愿景、使命、價值觀、經(jīng)營理念和質(zhì)量方針:
愿景:成就高品質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)。
使命:為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造健康豐盛的人生。
價值觀:誠信、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展,和諧安全、共存共榮。
經(jīng)營理念:用心、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展。
質(zhì)量方針:以科技為依托,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn);以質(zhì)量占市場,贏得顧客信任。
圖表1-1企業(yè)文化展開一覽表
溝通對象 | 傳播方式渠道 | 溝通方式 |
員工 | 拓展訓(xùn)練、入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、選拔培訓(xùn)等 | 員工參與 |
《員工手冊》、公司官網(wǎng)、微信公眾號、公司文件、企業(yè)文化墻、車間宣傳欄、標(biāo)語旗幟等 | 潛移默化 廣泛傳播 | |
公司網(wǎng)站、微信公眾號、內(nèi)線電話、電子郵件系統(tǒng) | 雙向溝通 | |
迎春文藝匯演、團(tuán)拜晚宴、勞動綜合技能競賽、安全知識競賽、員工生日會、團(tuán)體游等各類文體活動 | 員工參與 | |
優(yōu)秀員工、年終總結(jié)大會及先進(jìn)表彰大會等 | 榜樣激勵 | |
職工代表大會、員工座談會、部門周例會、專題研討會、年度總結(jié)表彰大會、員工滿意度調(diào)查 | 交流座談 | |
顧客 | 公司官方網(wǎng)站、企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品手冊、各種展覽會、傳真、電子郵件 | 傳播為主 注重反饋 |
高層互訪、客戶供應(yīng)商聯(lián)合體會議、專題交流會議 | 雙向溝通 | |
股東 | 股東大會、個別溝通、新聞媒體、網(wǎng)站、報刊 | 雙向溝通 |
供應(yīng)商 | 供應(yīng)商大會、供應(yīng)商座談會、優(yōu)秀供應(yīng)商評選、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、采購展會、實地考察、電話溝通、電子郵件、合同協(xié)議 | 雙向溝通 |
政府 公眾 | 工作匯報、參觀指導(dǎo)、公益活動、慈善捐贈、企業(yè)網(wǎng)站、重大事項公告 | 傳播為主 注重反饋 |
圖表1-2 優(yōu)秀員工旅游
公司營造良好的溝通氛圍,公司高層提供了通暢的員工溝通渠道,廣泛聽取各層面員工的意見或建議,保持組織內(nèi)部溝通順暢;通過展會、洽談會、研討會、走訪等多種形式,傾聽顧客、供方等相關(guān)方的意見及建議。公司力求創(chuàng)建員工坦誠溝通的平臺和環(huán)境,多渠道聽取員工及其他相關(guān)方要求,實現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通,如下圖表所示。
圖表1-3主要溝通方式一覽表
溝通對象 |
主要溝通渠道 |
溝通方式 |
員工 |
入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、選拔培訓(xùn)等 |
員工參與 |
《員工手冊》、官網(wǎng)、微信公眾號、文件、文化墻、宣傳欄、看板等 |
潛移默化 |
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微信公眾號、電話微信、電子郵件 |
雙向溝通 |
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新年年會、團(tuán)拜晚宴、勞動綜合技能競賽、安全知識競賽、節(jié)假日活動、員工生日慶祝等各類文體活動 |
員工參與 |
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優(yōu)秀員工、年終總結(jié)大會及先進(jìn)表彰大會等 |
榜樣激勵 |
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職工代表大會、員工座談會、早會、月度例會、專題研討會、年度總結(jié)表彰大會、員工滿意度調(diào)查、工會會議 |
交流座談 |
|
顧客 |
公司官方網(wǎng)站、企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品手冊、展會、傳真、電子郵件 |
傳播、反饋 |
高層互訪、參加客戶的供應(yīng)商年會、專題交流會議 |
雙向溝通 |
|
股東 |
經(jīng)營會議、網(wǎng)站、電話 |
雙向溝通 |
供應(yīng)商 |
供應(yīng)商會議、采購展會、實地考察、電話溝通、電子郵件、合同協(xié)議 |
雙向溝通 |
政府 |
工作匯報、參觀指導(dǎo)、公益活動、慈善捐贈、企業(yè)網(wǎng)站、重大事項公告、宣傳冊、宣傳 |
傳播為主 |
圖表1-4 新年年會
圖表1-5參加展會
二、追求高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)
公司認(rèn)為,企業(yè)較大的社會責(zé)任,是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從2003年起建立質(zhì)量管理體系,并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2018年通過ISO14001環(huán)境管理體系及GB/T4001-2020職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。目前公司內(nèi)部已將三體系進(jìn)行整合,實現(xiàn)整合管理優(yōu)勢。為履行產(chǎn)品質(zhì)量安全職責(zé),確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全,公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè),在對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并滿足各項標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的同時,建立了完善的質(zhì)量管理體系。
目前公司已制定了一系列的質(zhì)量控制措施,涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗、包裝儲運、售后服務(wù)等全過程等各個環(huán)節(jié),對各部門的質(zhì)量控制工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。
在產(chǎn)品設(shè)計上,公司與中科院化學(xué)研究所、浙江大學(xué)、安徽省化工研究院等多家科研院所建立合作關(guān)系,自主創(chuàng)新研發(fā)的氯化聚乙烯系列樹脂產(chǎn)品含氯量達(dá)65%以上,氯化均勻,與其它樹脂的相容性好,徹底解決了國內(nèi)類似產(chǎn)品粘度分級不清、質(zhì)量較差、品種少、白度低、氯含量低、熱穩(wěn)定性差、附著力低、溶劑消耗高、以及污染嚴(yán)重的情況。
在生產(chǎn)工藝上,公司采用以水為介質(zhì)的水相懸浮法綠色生產(chǎn)工藝,該工藝克服了通常的“溶劑法生產(chǎn)工藝”中溶劑對大氣中臭氧層的破壞,它是一種新型環(huán)保工藝,它是一種以水為介質(zhì),不用四氯化碳任何有毒有機溶劑進(jìn)行氯化的環(huán)保型工藝。不破壞大氣中的臭氧層,是“蒙特利爾”國際環(huán)保公約所提倡的一種生產(chǎn)工藝,也是目前國際上較為先進(jìn)的生產(chǎn)工藝之一。整體工藝流程簡單,省去了溶劑回收的流程和設(shè)備,不需要消耗大量溶劑,生產(chǎn)成本約比傳統(tǒng)溶劑法低10%以上,同時可采用不同的工藝條件,生產(chǎn)出不同型號、性能更優(yōu)的產(chǎn)品,對環(huán)境危害更小。
在精良選材上,公司對原材料的選用、過程控制有一套非常嚴(yán)格的流程控制。首先,要找規(guī)模大、信譽非常高的供貨單位,追溯到原材料的生產(chǎn)廠商,對每批次原材料進(jìn)行外觀檢測、溶劑檢測,進(jìn)行分析、試驗、排除等等驗證原料合格后方可入庫待用。其次,經(jīng)過一段時間原材料供貨生產(chǎn)商的質(zhì)量合格鑒定后,會固定生產(chǎn)廠商定點采購。
在精工制造方面,公司推行制度化、清潔生產(chǎn),并建有研發(fā)中心及中心實驗分析室,對生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效質(zhì)量控制。實驗室每天分批次對半成品、成品的性能進(jìn)行試驗分析,并詳細(xì)記錄試驗數(shù)據(jù),可追溯任何日期和批次的產(chǎn)品實際情況分析。建立有原材料/輔料、半成品、成品、不合格品等的質(zhì)量控制程序,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),滿足客戶需求。
在精心的售后服務(wù)上,我們有一個非常優(yōu)良的售后服務(wù)團(tuán)隊,以及售后服務(wù)管理體系。目前(除西藏、寧夏、青海)已擁有400余家國內(nèi)單位與本公司建立穩(wěn)定供需關(guān)系,產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷亞洲、歐洲、非洲、南美、北美、大洋洲等40幾個國家和地區(qū)。我們在提供客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,還提供防腐涂料工藝配方,并現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)配,對客戶在實際生產(chǎn)過程中遇到的問題提供解決方案。我們在工作中努力為客戶創(chuàng)造在其他供戶那里沒有或得不到的價值,建立穩(wěn)定的客戶群,最終使客戶成為我們忠心的朋友。
三、遵守國家法律法規(guī)
公司的產(chǎn)品、服務(wù)和運營主要涉及質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面的影響。公司嚴(yán)格按照《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生產(chǎn)法》等國家法律法規(guī),制訂了《危險源辨識與風(fēng)險評價控制程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《事故、事件調(diào)查處理控制程序》《員工手冊》等制度,對火災(zāi)、水災(zāi)、地震、臺風(fēng)、?;沸孤兜染贫讼鄳?yīng)的應(yīng)急措施。公司的廢水、廢氣、噪聲均達(dá)到國家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn);公司工業(yè)固廢均進(jìn)行了處理、處置,危險廢物處置率達(dá)100%;公司污染治理設(shè)施落實專人操作管理,環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運行率達(dá)95%以上;公司排放的污染物達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),排放總量在控制范圍內(nèi)。
圖表3-1 參加區(qū)?;袠I(yè)安全發(fā)展論壇
公司設(shè)有安環(huán)科,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全、環(huán)境安全和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、管理方案的編制、展開、落實和考核。負(fù)責(zé)評價以及重大環(huán)境因素、重大危險源的運行控制。負(fù)責(zé)工作場所有害因素監(jiān)測,特種設(shè)備管理,員工職業(yè)健康檢查,勞保用品發(fā)放的動態(tài)管理。
公司成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,落實責(zé)任,杜絕火災(zāi)等各類安全事故的發(fā)生;制定消防安全管理制度,明確各級人員消防安全職責(zé)。設(shè)置微型消防站,配備消火栓、消防水管網(wǎng)、滅火器等各類消防設(shè)施。每月組織消防火災(zāi)隱患排查,開展職工有獎隱患排查上報活動,倡導(dǎo)全員參與,消除火災(zāi)隱患。公司制定并認(rèn)真落實宣教培訓(xùn)計劃,組織各類消防培訓(xùn),全員均能掌握滅火器的使用。
公司環(huán)保設(shè)備完全按照環(huán)評文件要求落實到位,涵蓋了各個生產(chǎn)裝置:蒸汽冷凝水回用裝置、循環(huán)冷卻水系統(tǒng)、污水處理裝置等過程。同時本公司建有完善的設(shè)備運行巡檢、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢修、環(huán)保設(shè)施運行臺賬記錄等管理制度,完全可以保證確保污染物排放達(dá)到相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求,裝置內(nèi)的環(huán)保設(shè)備設(shè)施的處理能力與工廠生產(chǎn)排放相匹配:
1) 廢水經(jīng)自建污水處理站處理后,達(dá)到GB8978-1996《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》三級標(biāo)準(zhǔn)后納入鄞西污水處理廠進(jìn)行處理。
2) 工藝廢氣經(jīng)各種處理技術(shù)后達(dá)標(biāo)排放,公司按照相關(guān)管理要求和規(guī)定安裝在線監(jiān)測CEMS 系統(tǒng),進(jìn)行第三方監(jiān)測(寧波國普環(huán)保科技有限公司),實時將數(shù)據(jù)上傳至環(huán)保管理部門,監(jiān)測結(jié)果表明,工業(yè)廢氣均能達(dá)標(biāo)排放。
3) 本著固體廢棄物減量化、無害化、資源化原則:我公司根據(jù)實際情況,對固體廢棄物做分門別類處理,一般固廢充分進(jìn)行資源利用,危險固廢按照環(huán)保管理要求交由資質(zhì)的寧波市北侖環(huán)保固廢處置有限公司進(jìn)行無害化處理;生活垃圾由市政環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行統(tǒng)一清運;所有固廢得到了綜合利用和妥善處置。為實現(xiàn)公司環(huán)保生態(tài)可持續(xù)發(fā)展,公司與夏林新型建材廠簽訂石灰渣等廢泥處理協(xié)議,將本公司廢水處理后的石灰渣等廢泥進(jìn)行制磚再利用,實現(xiàn)資源生態(tài)化綜合利用,實現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟,提高了資源利用率,保護(hù)和改善了社會生態(tài)環(huán)境。
4) 噪聲主要為生產(chǎn)噪聲,來自空壓機、風(fēng)機。在噪聲治理中首先選用低噪聲設(shè)備,其次對于高噪聲設(shè)備如空壓機、風(fēng)機及泵等采取隔聲、消音、吸音及減振等措施,使設(shè)備噪音低于85~90dB,符合“工業(yè)企業(yè)噪聲控制設(shè)計規(guī)范”要求;另外,公司進(jìn)行大面積的綠化,同時企業(yè)選址遠(yuǎn)離居民生活區(qū),排放執(zhí)行工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放(GB12348-2008)2類標(biāo)準(zhǔn)的要求,全部達(dá)標(biāo)排放。
公司通過了ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,自覺遵守環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全法律、法規(guī),把保護(hù)環(huán)境和保證職業(yè)健康理念貫穿到企業(yè)管理活動中。努力從源頭治理環(huán)境污染,節(jié)能減排,降低消耗,清潔生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營與自然環(huán)境的和諧共存。采取有效措施控制危險源,消除和降低安全風(fēng)險;加強勞動保護(hù),改善作業(yè)條件,預(yù)防職業(yè)病發(fā)生,努力提高職業(yè)健康安全水平。
公司把“安全生產(chǎn)、保護(hù)環(huán)境、職業(yè)健康”作為自己的責(zé)任,借助年產(chǎn)10000噸氯化聚烯烴項目的建設(shè),對所有產(chǎn)品均進(jìn)行了工藝改進(jìn)、技術(shù)革新,實施了一系列節(jié)能降耗、資源綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟項目。整個生產(chǎn)系統(tǒng)采用DCS控制系統(tǒng)和安全儀表系統(tǒng)(SIS),實行自動化操作,大大提高了安全生產(chǎn)水平和生產(chǎn)效率。公司主要生產(chǎn)過程采用數(shù)字可視化控制,人工智能方法來支撐和處理。生產(chǎn)設(shè)施選用節(jié)能型設(shè)備,如空壓機、變壓器、干燥引風(fēng)機等。公司生產(chǎn)用水主要是氯化釜用水、半成品清洗用水、循環(huán)水補水以及液堿稀釋補充用水等,公司投資1000多萬安裝污水處理裝置,采用脫酸廢水代替清水做載體,將生產(chǎn)中的污水進(jìn)行處理后重新回用,實現(xiàn)了循環(huán)利用,減少了用水量和廢水排放量,通過改造回收蒸汽冷凝水,生產(chǎn)裝置重復(fù)用水率達(dá)40%。工藝路線的研究和循環(huán)利用不僅節(jié)約了資源,還促進(jìn)了能源梯級利用。
圖表3-2公共責(zé)任關(guān)鍵過程的監(jiān)測指標(biāo)
控制 方面 | 重大環(huán)境因素/危險源 | 風(fēng)險 因素 | 國家法律 法規(guī)要求 | 控制指標(biāo) | 測量 方法 | 主要控制/改進(jìn)措施 |
環(huán)境 保護(hù) | 工業(yè)廢水、廢氣、固廢、噪聲等。 | 污染水體、空氣污染、危害人體、破壞生態(tài)、干擾居民生活。 | 《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《國家危險廢物名錄》等。 | 廢水:符合法規(guī)要求 廢氣:符合GB16297要求 廢渣:生活固廢、危險固廢有效處置。 噪聲:符合GB12348要求 | 公司內(nèi)部自測; 環(huán)保部門監(jiān)測;委托第三方檢測。 | 運行廢水和廢氣處理設(shè)施、噪聲每年委外監(jiān)測,固廢分類處置、廢渣綜合治理的環(huán)保設(shè)施。危廢送有資質(zhì)單位處置。 |
能源資源消耗 | 水、電、汽等。 | 增加生產(chǎn)成本;浪費能源資源;影響可持續(xù)發(fā)展。 | 《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《浙江省實施〈中華人民共和國節(jié)約能源法〉辦法》等。 | 符合政府下達(dá)指標(biāo) | 內(nèi)部監(jiān)測、統(tǒng)計分析。 | 推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝。 |
安全 生產(chǎn) | 物體打擊、機械傷害、觸電、灼燙、中毒。 | 人員傷亡;財產(chǎn)損失; 影響社會穩(wěn)定。 | 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》等。 | 無死亡事故,重大火災(zāi)、爆炸、泄漏事故趨于零;一般事故較上年下降≤1次/年。 設(shè)備完好率≥95% | 安全檢查,安全評價。 | 《基礎(chǔ)設(shè)施管理控制程序》;《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序》;簽署安全生產(chǎn)責(zé)任書;安全培訓(xùn); 執(zhí)行安全“三同時”等。 |
產(chǎn)品質(zhì)量 安全 | 人員傷亡 | 各類產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn) | 產(chǎn)品一次檢驗合格率≥98% | 檢驗報告 | 《產(chǎn)品和的測量和監(jiān)控程序》 | |
公共 衛(wèi)生 | 有毒物質(zhì)等。 | 食物中毒等。 | 《中華人民共和國國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《餐飲服務(wù)許可管理辦法》。 | 無中毒事件發(fā)生 | 疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。 | 員工定期體檢;采購的食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);勞保用品的發(fā)放;危害點的治理改造;食堂員工持健康證上崗。 |
公司關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)及運營方面對未來質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂,積極研究對策并預(yù)先做出應(yīng)對準(zhǔn)備。具體見下表:
圖表3-3對公眾和環(huán)境的隱憂預(yù)見及應(yīng)對
公眾隱憂 |
產(chǎn)生原因 |
應(yīng)對措施 |
環(huán)境污染 |
設(shè)備不正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生噪聲;員工生活、生產(chǎn)過程產(chǎn)生廢水、廢氣; |
1、導(dǎo)入清潔生產(chǎn),從分析工藝流程和物料平衡開始,確定廢棄物產(chǎn)生的部位,分析原因,改進(jìn)工藝與設(shè)備,減少固廢的產(chǎn)生和減輕影響環(huán)境程度,符合環(huán)境監(jiān)測各項指標(biāo); 2、按時足量發(fā)放勞保用品,并對重點部位進(jìn)行技術(shù)改造和工藝改進(jìn); |
能源消耗 資源綜合利用 |
電力等資源緊缺,會造成能源價格上漲,導(dǎo)致產(chǎn)品成本提高等。 |
1、導(dǎo)入清潔生產(chǎn)降低能源消耗; 2、推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝; |
安全生產(chǎn) |
火災(zāi);危險品的燃燒、爆炸;電力的觸電等安全隱患。 |
1、嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系》,實行安全管理績效考核;2、一旦發(fā)生突發(fā)事件立即啟動《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》。 |
產(chǎn)品安全 |
火災(zāi)、化學(xué)品泄漏時直接關(guān)系到人的生命和財產(chǎn)安全。 |
1、專門設(shè)立質(zhì)量管理部門。實施質(zhì)量管理、實施質(zhì)量監(jiān)督和考核; 2、通過各種認(rèn)證體系; 3、通過內(nèi)部審核、管理評審、第三方跟蹤審核,確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進(jìn)等。 |
公共衛(wèi)生 |
潛在職業(yè)病,生活垃圾,固廢的污染等。 |
2、 員工佩戴頭盔、口罩、耳塞等勞保用品; 3、公司規(guī)定生活垃圾集中收集由區(qū)環(huán)衛(wèi)處統(tǒng)一運到垃圾中轉(zhuǎn)站后統(tǒng)一處理; 4、生產(chǎn)、生活污水全部排入公司污水處理系統(tǒng)經(jīng)預(yù)處理合格后再納入城市污水管網(wǎng)去鄞西處理廠處理; 5、危險固廢統(tǒng)一收集由寧波北侖環(huán)保固廢處置有限公司統(tǒng)一處理。 |
公司以“誠信、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展,和諧安全、共存共榮”為核心價值觀,在發(fā)展過程中堅持和倡導(dǎo)誠信,強調(diào)誠信經(jīng)營、誠信品質(zhì)、誠信納稅、誠信守法,切實履行法律法規(guī)和道德規(guī)范。公司對客戶誠信,以顧客為導(dǎo)向,注重做好產(chǎn)品銷售與售后服務(wù),贏得了客戶的信任、支持和肯定;公司對員工誠信,在工作、生活等方面身體力行關(guān)愛員工,提高員工滿意度。公司合同履約率100%,確保與合作伙伴建立健康、規(guī)范的良好合作關(guān)系,打造信用企業(yè)。
通過誠信經(jīng)營,公司連續(xù)多年被浙江省工商行政管理局認(rèn)定為“守合同重信用AAA級企業(yè)”,被寧波資信評估委員會評為 AAA 級資信等級企業(yè),2018年被寧波市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局認(rèn)定為“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)”、“ 職業(yè)衛(wèi)生示范企業(yè)”,并獲得奉化和諧企業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)、奉化區(qū)納稅百強企業(yè)榮譽。
圖表3-4“守合同重信用、和諧企業(yè)”榮譽
為確保內(nèi)部運行符合道德要求,公司制定了道德行為測量指標(biāo)與方法。如下表:
圖表3-5公司道德行為監(jiān)測體系
行為 類型 | 監(jiān)督對象 | 監(jiān)督部門 | 測量方法與過程 | 測量指標(biāo) |
企業(yè)內(nèi)部 | 高層領(lǐng)導(dǎo) | 總經(jīng)理 |
審核公司銷售、財務(wù),遵紀(jì)守法、信息真實,以《公司法》為準(zhǔn)繩,合法生產(chǎn),合法經(jīng)營等。 |
企業(yè)利潤、安全、領(lǐng)導(dǎo)能力的縱向評議等 |
中層干部 職能部門 | 上級部門 |
1、意見箱投訴舉報; 2、中層干部培訓(xùn); 3、違法亂紀(jì)紀(jì)錄。 |
績效考核得分 | |
員工 | 辦公室 |
1、科學(xué)地選拔領(lǐng)導(dǎo)與員工; 2、積極開展員工的定期培訓(xùn); 3、加強道德培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)等; 4、開展評先進(jìn)活動; 5、制訂《員工手冊》,開展、崗前培訓(xùn)等。 |
調(diào)查員工滿意度,員工培訓(xùn)時間等 | |
企業(yè)之間 | 供應(yīng)商 經(jīng)銷商 | 銷售部 供應(yīng)部 |
1、嚴(yán)格按照公司制定的《銷售管理制度》、《采購管理制度》等規(guī)章制度與供應(yīng)商和經(jīng)銷商展開業(yè)務(wù)關(guān)系; 2、價格適中、交貨準(zhǔn)時、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、及時交付; 3、加強產(chǎn)品質(zhì)量控制,提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,及時應(yīng)對顧客投訴等; 4、在采購上實行公開、公平、公正的采購制度。 |
合同違約率,顧客滿意度等 |
企業(yè)外部 | 政府 | 財務(wù)部 |
1、依法納稅、廉潔自律; 2、嚴(yán)格按照國家的稅法、會計法等法律法規(guī)進(jìn)行操作等。 |
納稅金額、能耗指標(biāo)等 |
社會公眾 |
1、誠信經(jīng)營、保護(hù)公眾利益; 2、開展清潔生產(chǎn),保護(hù)環(huán)境等。 |
捐贈金額等 |
四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康
除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注,公司也十分重視員工的文化建設(shè)和健康。公司高層領(lǐng)導(dǎo)和各級管理者注重營造良好的管理和溝通氛圍,重視員工個人價值體現(xiàn),關(guān)心普通員工,為員工提供多方面的需求支持和福利。公司辦公室會同工會通過意見箱、職工代表座談會、員工訪談、員工滿意度及日常工作中的交流等方式來調(diào)查員工對福利需求,了解并確定影響員工權(quán)益、滿意度、積極性、職業(yè)發(fā)展、福利保障及政策支持等因素。針對對不同層級的員工采取有針對性、個性化的服務(wù)和支持,建立了面向各個不同層級,不同崗位的服務(wù)支持措施,提高員工的滿意度。
圖表4-1 個性化的關(guān)鍵因素與員工支持
員工群體 | 個性化關(guān)鍵因素 | 個性化支持措施 | 共性化支持措施 |
管理人員 | 學(xué)習(xí)發(fā)展,團(tuán)隊穩(wěn)定,實現(xiàn)價值 | 通訊補貼、交通補貼、帶薪學(xué)習(xí)、出國學(xué)習(xí)、提供MBA進(jìn)修機會、定期旅游、套間或單間住宿提供。 | Ø 建立完善的績效管理制度和有行業(yè)競爭力的薪酬制度; Ø 中秋節(jié)、春節(jié)禮品、生日祝賀、夏令費、夏令品等; Ø 組織員工工間操比賽,開展年會活動,組織員工拔河比賽等,豐富員工文化生活,增強團(tuán)隊凝聚力和集體歸屬感。 Ø 每年1次旅游;針對女性員工,公司對全廠婦女職工發(fā)放慰問金; Ø 餐費補貼。 |
銷售人員 | 充分授權(quán),充分激勵 | 通訊補貼、交通補貼、帶薪學(xué)習(xí)、出國學(xué)習(xí)、提供部分高升專、專升本、本升研費用、提供MBA進(jìn)修機會、定期旅游、套間或單間住宿提供。 | |
研發(fā)人員 | 實現(xiàn)價值、學(xué)習(xí)發(fā)展的需要 | 通訊補貼、交通補貼、帶薪學(xué)習(xí)、專業(yè)性培訓(xùn)、提供部分高升專、專升本、本升研費用、定期旅游。 | |
一線人員 | 家庭、收入、學(xué)習(xí)、環(huán)境的需求 | 免費住宿、優(yōu)秀員工定期旅游、帶薪培訓(xùn)、提供提高學(xué)歷費用補助、考證獎勵、特困職工幫扶。 |
圖表4-2員工生日慶祝會
圖表4-3公司年會剪影
公司通過員工滿意度問卷調(diào)查、員工訪談、職工代表座談會,以及績效考核結(jié)果、離職員工談話等一系列正式和非正式的方法來收集、分析和確定影響員工契合度的關(guān)鍵因素,并進(jìn)行員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解員工對公司的滿意程度。
公司注重企業(yè)員工文化建設(shè)的同時,更是關(guān)注員工的身體健康,對每一位新老員工,公司會組織關(guān)于職業(yè)健康方面的知識講座,并將各崗位的職業(yè)危害告知每一位員工,同時公司會做好員工的崗前、崗中、離崗職業(yè)健康體檢,為每一位員工做好社會保險外另投保團(tuán)體人身意外險。
圖標(biāo)4-4員工人身意外險
五、公益支持 回報社會
公司在追求發(fā)展的同時,考慮與各方協(xié)同發(fā)展并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,構(gòu)建和諧可持續(xù)的經(jīng)營環(huán)境。主要公益事業(yè)有“五水共治”、助學(xué)、修路、老年人幫扶、老年活動建設(shè)、困難職工幫扶、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等。公司通過對關(guān)鍵社區(qū)提供支持體現(xiàn)自己愿意承擔(dān)社會義務(wù)的愿望,通過積極參與社區(qū)組織的各項活動、主動為社區(qū)提供服務(wù)構(gòu)建和諧的地方關(guān)系。
圖表5-1 公司公益支持匯總
公益項目 |
公益投入 |
助學(xué) |
45萬 |
修路 |
100萬 |
老年人旅游支持 |
每年3萬 |
社會主義新農(nóng)村建設(shè) |
每年5萬 |
圖表5-2公司回報社會榮譽獎品
結(jié)束語
公司牢記“為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造健康豐盛的人生”的使命,遵循“誠信、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展,和諧安全、共存共榮”的核心價值觀,推動企業(yè)快速、穩(wěn)健、持續(xù)、健康發(fā)展。企業(yè)成長與承擔(dān)社會責(zé)任是相輔相成、密不可分的,公司重視為股東實現(xiàn)最佳回報,以顧客為關(guān)注焦點,與供方建立雙贏的合作關(guān)系,注重以人為本,實現(xiàn)員工的個人發(fā)展與公司發(fā)展同步增長,重視公司的發(fā)展要融入社會,積極回饋社會。
展望未來,公司將一如既往的積極履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)公司和所在區(qū)域的經(jīng)濟社會發(fā)展。在經(jīng)營管理中,公司將進(jìn)一步遵循誠實信用原則,遵守社會公德、商業(yè)道德,誠信對待供應(yīng)商、客戶,在保護(hù)好股東等利益相關(guān)方權(quán)益的同時,也要保護(hù)好廣大員工的合法權(quán)益。公司將積極保護(hù)環(huán)境,在追求經(jīng)濟效益的同時更加重視社會與環(huán)境效益,以促進(jìn)公司自身與全社會的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。